Пользуюсь молокоотсосом Avent Isis. Замечательная вещь... расстраивает только одно - прокладка (диафрагма) изнашиваается через 3-4 недели. Возможно ли
приобрести их отдельно, не приобретая весь комплект... Либо я поьзуюсь молокоотсосом как-то не правильно... Спасибо.

Татьяна пока молокоотсос на гаратийном обслуживании клапаны меняются по гарантийному талону, в других топах есть вся информация, звездочки часто выходят из строя при неправильной их обработки, их не нужно стерилизовать или кипятить, их необходимо просто заливать кипятком не более чем на 2 минуты, при длительной стирилизации они изнашиваются быстрее.

Ага... Открываем инструкцию по применению молокоотсоса Avent Isis, читаем (стр.24):

п.3 Мытье и стерилизация молокоотсоса

Проделывайте следующие операции перед каждым применением молокоотсоса:
Разберите молокоотсос, промойте ВСЕ части в мыльном растворе или посудомоечной машине и ополосните. Не используйте антибактериальные моющие средства. Стерилизуйте в паровом стерилизаторе Avent (электронном, электрическом или для микроволновой печи) или кипячением в течение 5 минут. Если не открывать крышку стерилизатора Avent, молокоотсос сохранит стерильность в течение не менее, чем трех часов.
Рядышком картинка: корзина стерилизатора на которой лежит разобранный молокоотсос, и отчетливо виден КЛАПАН МОЛОКООТСОСА. А ведь режим стерилизации, например у Avent IQ 24 минимум составляет 6 минут.
Так что, сотрудники AVENT (IP-адрес скрыт), не порите чушь и честно признайте, что ручной молокоотсос полное г... по причине еженедельного выхода из строя "звездочек". У меня в комплекте всего 3 "звездочки", и я чисто физически не могу ездить в сервисный центр (хотя всего 50 км в одну сторону) КАЖДЫЕ 3 НЕДЕЛИ.
P.S. Молокоотсос Avent Isis был куплен 6 недель назад взамен вышедшего из строя Medela Harmony. Сегодня позвонила в сервисную службу Меделы, там сказали, что обменяют молокоотсос на новый (если нет внешних повреждений).

Medela Harmony это электричечкий молокоотсос, а не механический поэтому он подлежить змене, а молокоотсос Ручной Авент обслуживается гарантийным обслуживанием, и ни кто в течении гарантии не отказывает в замене запасных частей, сейчас вместо клапана звездочки в сервис центре выдают другой клапан, если вы не были в сервис центре, то не нужно вносить тут дезинформацию, заметте, меделовский то же у вас сломался, может проблема в вашей эксплуатации?

Проблема в руках и мозгах производителей Авента. В сервис центре была ровно 3 недели назад - выдали "звездочки", без упаковки (возможно уже использованные, т.к. вышли из строя быстрее, чем первые).
P.S. Medela Harmony такой же ручной молокоотсос. Меделой я пользовалась 3 месяца, Авентом 3 недели (прежде, чем обратиться в сервисную службу).

P.P.S. Не могли бы вы уточнить на счет новых "звездочек"? Они из другого материала или это вообще не "звездочки", а что-то совершенно новое? Может быть вы в курсе, как часто новые детальки меняют?

Софитель видимо вам не повезло, сама лично пользовалась этим молокоотсосом за год поменяла звездочки 4 раза, я вас очень попрошу без оскарблений, так как людей много и мнений тоже, а ваши слова напоминают дешовую антипропоганду конкурентов, так что пожалуйста давайте быть корректней, мы всегда выслушиваем претензии наших покупателей и принимаем их к сведению, по возможности пытаемся решить эту проблему, клапаны какой то период выдавали новые совсем другой модификации, которые не выходят из строя практически, видимо сейчас их не было в наличии так как была пробная партия, что касается простых клапанов то их из Англии присылают в коробке поэтому они не могут быть индивидуально упакованы, и выдаются поштучно в сервисе. Если у вас еще есть какието претензии позвоните на 8-800-200-22-29, где вы сможете поговорить в живую с представителем компании и попробовать решить ваш вопрос в реале и не он-лайн.
С уважением.

Вы правы. Прошу прощения за резкость. По указанному телефону, к сожалению, отвечает специально обученный робот (Скажите, было ли сообщено производителю о частых случаях выхода из строя "звездочек"? - В гарантийной мастерской Вам бесплатно обменяют "звездочки" на новые.)

Все-таки фраза "видимо вам не повезло" больше относится к товарам китайского производства, но никак не к серьезным производителям. Конкретно эта тема заводилась уже больше года назад, но НИКАКИХ изменений в лучшую сторону в качестве молокоотсосов не произошло. Мамочки так и продолжают "накалываться", нервничают, переживают, кто же поедет им менять детали. И получается, что спокойнее просто купить новый М. Желательно без "звездочек". Количество жалоб только на этом форуме говорит само за себя.

Софитель я вас понимаю, что все это не приятно, и крайне неудобно, конечно работ ведется по выпуску совершенно другого клапана, который не будет выходить из строя, и он уже есть, и был многим выдан, это можно посмотреть в топиках о сервисных центрах, к сожалению пока массовый выпуск идет, с клапаними звездочками, и мы единственные которые регулярно говорят производителе о том что что то нужно делать. Компания выпускающая продукцию Avent сейчас претерпивает изменения, надеюсь в лучшую сторону.

Я хочу поблагодарить компанию Авент за их молокоотсосы, пользуюсь уже несколько месяцев и в полном восторге и со звездочками все в порядке.
Еще раз спасибо!

Здрасьте,почитал,но ответов и конкретных телефонов не нашел...отдали молокоотсос знакомые,соответственно ни каких гар.талонов и зап.частей нам не прилагалось,сейчас износились все резиновые детали,хотел было купить новый AVENT,но подумал,что это будет не надолго,может кто поможет?!?!?!?!?

88002002229, думаю новый вам выдет дешевле, чем покупать запчасти без гарантии, гарантия 1 год.

МНЕ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ МОЛОКООТСОС АВЕНТ! НО СЛУЧИЛАСЬ НЕПРИЯТНОСТЬ- ПРИШЕЛ В НЕГОДНОСТЬ СИЛИКОНОВЫЙ ЛЕПЕСТКОВЫЙ МАССАЖЕР. АППАРАТ РАБОТАЕТ, НО НЕ ТАК КОМФОРТНО. НЕ ПОДСКАЖИТЕ: МОЖНО ЛИ ПРИОБРЕСТИ ТАКУЮ ДЕТАЛЬ ОТДЕЛЬНО???

Можно, в сервис центре.

Полная информация о сервис центре 8-800-200-22-29

Помогите, пожалуйста, достался такой молокоотсос без инструкции, собираем сами, как конструктор
Подскажите, куда ж эти звездочки-то вставляются?

Снизу, через навинчивающееся кольцо на бутылку, лопастями звездочки вверх.

Спасибо!!

Пожалуйста, помогите найти инструкцию к электрическому молокоотсосу - отдали без нее. Сказали собрать, начать качать, когда пойдет струя - нажать на кнопочку. Вроде все собрали - но вакуум не образуется, ничего не идет. то ли чего-то не хватает, то ли неправильно делаем.

Здраствуйте подскажите пожалуйста, где можно преобрести запчасти для молокоотсоса avent isis, гарантийного талона или дешевле купить новый, и продается ли он в сервисном центре.

координаты сервисного центра 8-800-200-22-29.

Цитата:

AVENT
координаты сервисного центра 8-800-200-22-29.

А город-то какой?

Сервисный центр в Москве, телефон гарячей линии бесплатный по всей России наличие в других городах необходимо уточнять по телефону 8-800-200-22-29.

Якшо когось цікавить, то знаю де у Львові можна купити запасні деталі до молоковідсмоктувачів Avent.
м.Львів вул.Медова 1
магазин "Сонечко"

Подскажите, Как можно самостоятельно увеличить или сделать дополнительную дырку в соске, для увеличения потока молока

Ни как, необходимо купить соску следущего размера, так как при проколе дополнительной дырочки силикон начнет крошиться, отверстие делается лазером.

Добрый день.

Я смотрю ноябрь 2007 бурное обсуждение звездочек и обещания, что вот-вот исправят. Ноябрь 2008 проблема не решена. Скажите как сейчас дела обстоят, звездочки по прежнему летят за три недели и надо ездить к вам в гости?

Звездочки по прежнему существуют.

Т.е. проблема не устранена более чем за два года. Понятно.
Однако по гарантии вы эти звездочки обмениваете неограниченное количество раз. Это так?
Где вы находитесь, а то ведь не наездишься к вам раз в три недели.

звоните 8-800-200-22-29 звонок по всей Росии бесплатный в том числе и с мобильного. Что касается проблемы то Концерн Авент слился с огромной фирмой Филипс, а у нового хозяина свои взгляды, но могу сказать за последнее время такой наплыв смены звездочек как 2 года назад исчез, видимо сам материал их улудшился. Так что возможно вым и не придется ездить часто

Запасные клапаны звездочки можно приобрести в Киеве. тел. 80677953568 Анна. цена 20 грн./шт.